מאז ומעולם בני האדם מכוונים לשיפור, התייעלות, והתמחות. אנחנו משפרים כל תחום בו אנו נוגעים, וכל תחום הנוגע בנו. מצייד ולקטות עברנו לחקלאות ולגידול בע"ח. מהמצאת השפה הכתובה, לעבר בית הדפוס וכיום המחשב, וכיום לעבר הבינה המלאכותית. זה בטבע שלנו, וזה גם הגיוני למדי, וזה גם משפיע על העסק שלכם. בעולם אפקטיבי מאוד מדוע איש מכירות צריך להתעסק עם קביעת פגישות? הוא הרי אמור להתמקד בביצוע שיחת המכירה. עם טלמיטינג זה בדיוק מה שקורה – התייעלות מקסימלית במאמצי המכירה שלכם.
יש אומרים שזה הכל עניין של מספרים. אנחנו נוטים להסכים, שכן הסטטיסטיקות והמחקרים מגבים זאת. זה נכון בכלכלה כמו גם במנוע שלה – מכירות. מומחים בעסקים ובניהול, מנכ"לים ובעלי עסקים מכל העולם אומרים את אותו הדבר בדיוק – תקיף את עצמך באנשים שיודעים לעשות את עבודתם טוב ממך, ותן להם לעשות את מה שהם טובים בו. כך היעילות עולה, והיקף הפעילות עולה בעשרות, מאות ולעיתים אלפי מונים. שורת הרווח עולה בהתאם.
רגע אחד, טלמיטינג עושה את ההבדל הזה?
תחשבו מחוץ לקופסא, תחשבו גדול, תחשבו אקספוננציאלי. כמה שיחות מכירה אתם צריכים כדי לייצר מכירה? 20 שיחות? 10 שיחות? ואולי אתם כה חדים עד כי כל 5 שיחות הופכות למכירה?
אנחנו לא מחדשים לכם הרבה ששיחת המכירה תלויה במוצר, בשירות, בפיצ' ובדיוק הלידים שלכם. היא גם תלויה במצב רוח שלכם, כמו גם הזמן ביום בו פניתם ללקוח הפוטנציאלי, המדיום בו השתמשתם (במקרה זה שיחות טלפון או אונליין), ועוד לא מעט פרטים שלעיתים נשארים סמויים מעין.
מה שבטוח הוא שאם המוצר שלכם טוב ואתם יודעים לנהל שיחת מכירה, זה בהחלט הופך למשחק של מספרים.
כעת עולה השאלה איך לעשות את הדברים בצורה היעילה ביותר, החסכונית ביותר, עם התוצאות הטובות ביותר:
· אפיון – יש לאפיין את פרוייקט המכירה בצורה מדויקת, כולל יעדים ברורים וברי מדידה לצד אפיון קפדני של קהל היעד למוצר או לשירות
· בניית מאגר לקהל המטרה – כעת עם האפיון הנכון יש לפלח את קהל היעד ולייצר מאגר ממוקד של לקוחות פוטנציאלים שעומדים בהגדרות של "הלקוח המושלם!"
· בניית התסריט – כעת עם המידע החיוני על הלקוח האידיאלי, יש לבנות תסריט של שיחה אופטימלית, כולל יצירת התחושות שאתם רוצים לעורר בלקוח, ומענה חכם להתנגדויות שעלולות לצוץ במהלך שיחת המכירה
כך מתחיל תהליך בריא של הכנה לקראת סבב מכירות עם טלמיטינג. זה יכול להמשיך בשני אפיקים, תלוי בכם ובצרכים של העסק שלכם.
הראשון הוא מוקד תיאום פגישות, סיטואציה בה אנשי מקצוע מיומנים מבצעים את עבודתם וממלאים את יומן הפגישות שלכם בשיחות מכירה עם לידים חמים בלבד, כך שיום העבודה שלכם או של אנשי המכירות שלכם מנוצל בצורה הטובה ביותר, עם אחוזי ההמרה הגבוהים ביותר בנמצא. לחילופין תוכלו למנף את טלמיטינג לביצוע פעולות רבות מול הלקוח, ולא רק קביעת הפגישה עם נציג המכירות שלכם או איתכם.
